서비스 및 수리
기기 보정을 수행하고, 문제를 해결하고, 버튼의 기능에 대한 인사이트를 얻으세요.
당사의 전문 지식이 여러분을 도와드립니다.
서비스 지원 핫라인
전화 +1 (770) 662-3636
이메일 [email protected]
캘리브레이션 및 수리 서비스
월드와이어 보도. 개별 관심
마이크로메리트는 전체 수명 주기 동안 계측기의 설치, 예방적 유지보수 및 수리 서비스를 제공합니다. 현장 및 공장 서비스는 공장 교육을 받고 인증된 서비스 엔지니어로 구성된 글로벌 네트워크를 통해 제공됩니다. 또한 서비스 팀은 마이크로메리트의 애플리케이션, 엔지니어링 및 제조 팀과 긴밀히 협력하여 고객의 질문을 해결하고 잠재적인 문제를 해결합니다.
엄격한 품질 요구 사항을 가진 조직을 위해 MIC-9000 예방적 유지보수 프로세스는 ISO 9001 및 유사 표준을 준수하면서 계측기의 신뢰성을 극대화하고 결과의 정확성, 반복성 및 무결성을 보장합니다. 또한 키사이트는 계측기가 사양에 따라 올바르게 설치되고 작동하는지 확인하기 위해 공식적인 설치 인증(IQ) 및 운영 인증(OQ) 서비스를 제공합니다. ISO 수준의 문서화가 필요하지 않은 조직을 위해 표준 예방 유지보수 서비스도 제공합니다.
서비스 요금제
전 세계 10,000개 이상의 설치와 50년 이상의 서비스 제공을 통해 서비스 플랜이 잘 훈련된 사용자, 향상된 기기 성능, 가동 시간 증가, 소유 비용 절감 등의 이점을 제공한다는 것을 잘 알고 있습니다. 모든 플랜은 수리, 공임, 출장 서비스를 제공하며 우선적으로 대응합니다. 프리미엄 플랜에는 공장에서 교육을 받고 인증된 글로벌 서비스 엔지니어 네트워크가 연 1회 예방적 유지보수 방문이 포함됩니다.
프리미엄
이 포괄적인 플랜은 악기의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 설계되었습니다. 이 종합 플랜은 모든 출장, 공임 및 수리 부품을 포함합니다. 플랜 소유자는 우선 대응, 보장 대상 계측기의 모든 소모품 10% 할인, Micromeritics 공인 엔지니어가 수행하는 연 1회 예방적 유지보수 방문 서비스를 받을 수 있습니다.
프리미엄 +
이 플랜은 프리미엄 서비스 플랜과 동일하지만 구매 시 또는 보증 기간이 끝나기 전에 새 기기를 구입한 경우에만 이용할 수 있습니다. 기본 제공 할인을 통해 사용자는 매년 저렴한 구독료로 갱신하여 중단 없이 서비스를 이용할 수 있습니다.
수리 보호
이 플랜은 완벽한 수리 보장을 통해 고장으로 인한 예기치 않은 비용 지출을 방지합니다. 또한 플랜 소유자는 우선적으로 대응하고 소모품 할인을 통해 비용을 절감할 수 있습니다.
학업 지원 계획
이 협력 서비스 플랜은 예기치 않은 다운타임과 수리 비용으로부터 보호하여 교육 기관 고객과의 파트너십을 확장합니다. 전문가가 원격으로 문제 해결 및 수리 교육을 지원하며, 필요하다고 판단되는 경우 현장 출장이 가능합니다. 이 효율적인 플랜은 기기 가동 시간을 통해 학생들의 성공을 보장합니다.
| 우선 순위 대응 | 소모품 할인 | 수리 부품 | 노동 | 여행 | 오후 방문 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 프리미엄 서비스 플랜 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 프리미엄 + 플랜 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 수리 보호 계획 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 학업 지원 계획 | ✓ | ✓ | ✓ | * | * |
사용 가능
* 필요한 경우
