Services et réparations
Effectuer l'étalonnage des instruments, résoudre les problèmes et comprendre le fonctionnement des boutons.
Notre expertise est à votre service.
Service d'assistance téléphonique
Téléphone : +1 (770) 662-3636
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Services d'étalonnage et de réparation
Micromeritics propose une gamme complète de services d'installation d'instruments, de maintenance préventive et de réparation afin de prendre en charge les instruments tout au long de leur cycle de vie. Les services sur site et en usine sont assurés par notre réseau mondial d'ingénieurs de service certifiés et formés en usine. L'équipe de service travaille également en étroite collaboration avec les équipes d'application, d'ingénierie et de fabrication de Micromeritics pour s'assurer que les questions de nos clients sont traitées et que les problèmes potentiels sont résolus.
Pour les organisations ayant des exigences strictes en matière de qualité, notre processus de maintenance préventive MIC-9000 maximisera la fiabilité des instruments et garantira la précision, la répétabilité et l'intégrité des résultats tout en se conformant à la norme ISO 9001 et aux normes similaires. Micromeritics propose également des services formels de qualification de l'installation (QI) et de qualification opérationnelle (QO) afin de garantir que les instruments sont correctement installés et fonctionnent conformément aux spécifications. Pour les organisations qui n'ont pas besoin d'une documentation de niveau ISO, nous proposons également un service de maintenance préventive standard.
Plans de service
Prime
Premium +
Protection contre les réparations
Plan d'assistance académique
Réponse prioritaire | Remise sur les consommables | Pièces de rechange | Travail | Voyage | Visite du Premier ministre | |
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Plan de service Premium | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Premium + Plan | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Plan de protection des réparations | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Plan d'assistance académique | ✓ | ✓ | ✓ | * | * |
✓ Disponible
* En cas de besoin